เมื่อวันศุกร์ที่ที่ผ่านมา ในคืนจันทรุ ปราคาที่พระจันทร์
สำหรับ PSS แล้ว สาเหตุหลักของความสิ้นหวังในช่
- ลูกค้าเลื่
อนระยะเวลางานโอเวอร์ฮอลอุปกรณ์ ทั้งหมดออกไปสืบเนื่องจากความกั งวลเกี่ยวกับโควิด ทำให้ทีมงานแผนกเซอร์วิ สของพวกเรามีภาระงานเพียงเล็กน้ อยในช่วงเวลานั้น อย่างไรก็ตาม ด้วยสถานการณ์โควิดที่ลดลง ลูกค้าส่วนใหญ่จึงเปลี่ ยนแปลงกำหนดการในช่วงสองเดือนสุ ดท้ายของปี ซึ่งนั่นทำให้จู่ๆเราก็ ขาดแคลนกำลังคนในการทำงานสืบเนื่ องจากภาระงานที่เพิ่มมากขึ้น สิ่งนี้สร้างความเครียดให้กับที มอย่างมาก จนทำให้ในที่สุดเราก็ไม่มี ทางเลือกอื่นนอกจากต้องปฏิ เสธงานจากลูกค้าประจำ สิ่งนี้สร้างความไม่พอใจให้กั บลูกค้าอยู่เช่นกัน - จากข้อจำกัดต่างๆในช่วงโควิด ลูกค้าส่วนใหญ่จึงไม่อนุญาตให้
ทีมขายของเราเข้าพบ นี่นับเป็นช่วงเวลาที่น่าผิดหวั งอย่างมากสำหรับทีมขายของเรา - เนื่องจากสภาพแวดล้อมทางธุรกิ
จที่ไม่แน่นอน ฝ่ายบริหาร PSS จึงมีเรื่องยากลำบากที่ต้องตั ดสินใจในการที่จะทำการลดต้นทุ นชั่วคราว แม้ว่าจะไม่มีการเลิกจ้างใดๆเกิ ดขึ้นก็ตาม แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่านี่สร้ างความวิตกกังวลให้กับที มงานของเราอยู่เช่นกัน - PSS เป็นหนึ่งในบริษัทแรกๆ ในจังหวัดระยองที่มี
มาตรการตรวจหาเชื้อโควิดสำหรั บพนักงานทุกคน และยังมีมาตรการอื่นๆอีกเช่น การติดตามพนักงาน, การทำงานที่บ้าน (Work From Home) เป็นต้น สิ่งนี้สร้างสภาพแวดล้ อมการทำงานที่ผิดแปลกและน่าอึ ดอัดอย่างมากสำหรับพนักงาน - แม้เราจะมีมาตรการต่างๆดังที่
กล่าวมา แต่ในช่วงที่ผ่านมาบริษั ทของเราก็ยังมีพนักงานที่ ตรวจพบเชื้อโควิดถึง 4 คน นี่สร้างความตื่นตระหนกให้กั บพนักงานคนอื่นๆที่ติดต่อกับพนั กงานเหล่านี้เป็นอย่างมาก - เนื่องจากโรงงานผลิตของคู่ค้
าของเรามีการหยุดการทำงานลงในช่ วงโควิด นี่สร้างความลำบากให้เราอย่ างมาก เหตุจากสินค้าที่จัดส่งมาจากยุ โรปมีความล่าช้าในการขนส่ง ทำให้เกิดกรณีที่ลูกค้าของเราต้ องทำการยกเลิกคำสั่งซื้อ อีกทั้งโควิดยังเป็นหนึ่ งในสาเหตุหลักของการขาดแคลนเซมิ คอนดัคเตอร์ชิป และด้วยเหตุนี้เองก็ยังทำให้เกิ ดผลกระทบต่อระยะเวลาในการขนส่ งสินค้าอีกด้วยเช่นกัน
ณ ตอนนี้นับว่าความกังวลเกี่ยวกับ Covid-19 นั้นค่อยๆลดลง แต่ก็นับว่ายังยากที่จะสรุปว่
- หลังจากผ่านความยากลำบากเหล่านี้
มาแล้วนั้น ตอนนี้เราแข็งแกร่งขึ้นและมี ความยืดหยุ่นมากขึ้นสำหรับการจั ดการโรคระบาดใหม่ที่อาจเกิดขึ้ นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เราสามารถจัดการปริมาณงานบริ การในแผนกเซอร์วิสของเราได้ มากขึ้นและดีขึ้นกว่าเดิม คู่ค้าของเราทั่วโลกได้เสริ มความแข็งแกร่งให้กั บกระบวนการผลิตและห่วงโซอุปทาน (Supply chain) ของพวกเขาเช่นกัน - โควิดทำให้เรามีประสิทธิ
ภาพในการทำงานมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นจากการประชุ มออนไลน์และการใช้แพลตฟอร์ มการสื่อสารอย่างทั่วถึงทั้งบริ ษัท นี่ทำให้ปัจจัยสำคัญอย่างเรื่ องเวลาและการเดินทางลดลงอย่ างมาก นี่ค่อนข้างเป็นเรื่องที่น่ าแปลกใจ เพราะการประชุมทั้งหมดส่วนใหญ่ เริ่มอย่างตรงเวลาและมีผู้เข้ าร่วมประชุมที่ดีและครบถ้วนเสมอ - โควิดบังคับให้เราคิดค้นนวั
ตกรรมและแนวคิดใหม่ๆสำหรั บการดำเนินธุรกิจเพื่อเลี่ ยงการชะลอตัวต่างๆในการดำเนิ นงาน ไม่ว่าจะเป็นการมุ่งเน้นไปที่ การจัดการสินทรัพย์ การส่งเสริมประสิทธิภาพพลังงาน และโซลูชันการใช้พลังงานที่ไม่ ทำให้เกิดคาร์บอนไดออกไซด์ เรามีรางวัลมากมายจากการเปลี่ ยนแปลงครั้งนี้ - โควิดได้เปลี่ยนวิถีชีวิ
ตของเราให้ดีขึ้น ทำให้เราใกล้ชิดกับครอบครั วของเรามากขึ้น นี่ถือเป็นการบังคับให้ เราพบความสงบจากภายในแทนที่จะค้ นหาความพึงพอใจจากภายนอกนั่นเอง
พระพุทธเจ้าตรัสไว้ว่า “ในช่วงเวลาที่มืดมนที่สุดของชี